Gaya APA

Fine, D. (2008). Seni Menenangkan Hati Klien, Membawakan Presentasi Memukau, Dan Menyelesaikan Konflik Di Tempat Kerja . jakarta;: Gramedia Pustaka Utama.

Gaya MLA

Fine, Debra. "Seni Menenangkan Hati Klien, Membawakan Presentasi Memukau, Dan Menyelesaikan Konflik Di Tempat Kerja". jakarta;: Gramedia Pustaka Utama, 2008. Text.